공정위, 알파벳, 메타 등 5개사의 AI 챗봇에 대한 조사 착수

미국 연방거래위원회는 목요일에 소비자 대상 AI 기반 챗봇을 제공하는 알파벳 GOOG, 메타 META, 오픈AI 등 7개 회사로부터 이들 회사가 기술의 잠재적인 부정적인 영향을 측정, 테스트 및 모니터링하는 방법에 대한 정보를 구하고 있다고 밝혔습니다.

FTC는 이들 기업이 사용자 참여를 통해 수익을 창출하고, 사용자 입력을 처리하며, 사용자 문의에 대한 응답으로 결과물을 생성하는 방법과 챗봇과의 대화를 통해 얻은 정보를 사용하는 방법에 대한 정보를 찾고 있다고 밝혔습니다.

FTC의 목록에 포함된 다른 기업으로는 Character.AI, 인스타그램, Snap SNAP, xAI가 있습니다.

알파벳, 오픈AI, 메타, 스냅, xAI, Character.AI는 로이터의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

챗봇 행동에 대한 정책을 자세히 설명하는 내부 메타 문서( )에 따르면 스냅의 인공지능이 "로맨틱하거나 선정적인 대화에 어린이를 참여시키고", 잘못된 의료 정보를 생성하고, 사용자가 흑인이 "백인보다 멍청하다"는 주장을 하도록 허용했다고 로이터가 지난 8월에 보도한 바 있습니다.