2026년 말까지 인도 기술 인력을 3배로 늘릴 예정인 헬스케어 IT 기업 Availity

미국에 본사를 둔 의료 IT 기업 Availity는 미국 의료 시스템의 비용 압박을 해결하고 인도에서 기술 역량을 확대하기 위해 2026 년 말까지 인도 기술 센터의 직원을 세 배 이상 늘릴 것이라고 고위 관리가 로이터에 말했다.

이 회사는 벵갈루루 역량 센터를 확장하여 인력을 2025년 말까지 250명에서 400명으로, 2026년 말까지 800명으로 늘릴 것이라고 최고 운영 책임자 션 케널리(Sean Keneally)는 말했습니다.

노보 홀딩스가 지원하는 의료 정보 네트워크인 Availity는 의료비 지불자, 보험사, 병원을 연결합니다. 노보 홀딩스는 덴마크 제약회사 노보 노디스크 NOVO_B의 지배주주입니다.

Availity의 인도 센터는 현재 제품 엔지니어링, 인프라 및 일부 백오피스 기능을 처리하고 있으며, 향후 기술, 제품, 운영 및 기업 역할로 확장할 예정이라고 케널리는 말했습니다.

한때 저비용 아웃소싱 허브로 여겨졌던 인도의 글로벌 역량 센터 (GCC) 는 이제 모기업의 운영, 재무, 연구 및 개발 업무를 처리합니다.

Availity의 인도 확장은 미국 의료 시스템의 환급 및 보장 모델이 변화하는 가운데 이루어졌습니다. 미국 보험회사들이 환급 삭감 및 보장 범위 축소에 따른 재정적 압박에 직면한 상황에서 이러한 움직임은 시의적절하다고 판단하고 있습니다.

케널리는 낮은 메디케어 및 메디케이드 환급률로 인해 의료 서비스 제공자들이 "거의 감당할 수 없는" 의료 서비스를 제공하게 되었고, 이로 인해 고객들은 혁신을 위한 예산이 제한되어 있다고 말했습니다.

그는 고객이 문제를 해결하기 위해 기술 솔루션을 찾고 있다고 덧붙이면서 "우리는 이 시점에 매우 기회주의적이며, 그들이 겪고 있는 재정적 문제를 극복할 수 있도록 돕고 있습니다."라고 말했습니다.

케널리는 Availity의 주요 고객 중 일부는 인도에서 GCC를 운영하고 있으며, 인도 센터는 이러한 현지 팀과 직접 협력할 것이라고 말했습니다.