강민수 국세청장 "AI 기술 반영해 투명한 세무조사 실시할 것"

2일 강민수 국세청장이 신년사를 하고 있다. 사진=국세청 제공

[인포스탁데일리=김근화 기자] 강민수 국세청장이 올해 AI(인공지능)과 빅데이터 기술을 세무조사 시스템 전반에 반영해 신뢰성과 효율성을 높여 나갈 것을 약속했다.

강민수 국세청장은 2일 신년사를 통해 ▲납세자 자발적 신고·납부 지원 ▲납기 연장 등 어려움 겪고 있는 납세자 지원 ▲세무조사·부당공제 감면 등 신고검증의 엄정한 집행 ▲직원 복지 향상 등을 실행해 나갈 것이라고 다짐했다.

우선, 국세청은 납세자의 자발적 신고 및 납부를 돕기 위해 개편한 연말정산 서비스를 연초부터 차질없이 집행해 나갈 계획이다.

강 국세청장은 "AI 전화상담 시스템을 전국 일선 세무관서에 도입해 세금 관련 문의를 적시에 해소하고, 납세자 유형이나 시기에 따라 필요한 내용만을 제공하는 지능형 홈택스를 안착시킬 것"이라고 말했다.

또한, 일시적으로 자금 부담을 겪고 있는 소상공인과 중소기업, 재난 등으로 어려움을 겪고 있는 납세자에게 납기 연장, 압류·매각 유예 등을 통해 어려움을 덜어준다.

수출 및 해외진출 기업의 어려움을 감안해 각종 국제회의에 주도적으로 참여하고, 주요 국가에는 국세관을 추가 파견해 과세당국 간 네트워크도 강화한다.

세무조사와 부당공제 감면 등 신고검증을 엄정하게 집행하기 위해 지방청 및 세무서 조사팀을 효율적으로 개편하고, AI·빅데이터 기술을 조사 시스템 전반에 반영한다는 계획이다.

정당한 사유 없이 자료제출을 거부할 시에는 이행강제금을 부과할 수 있는 법적 근거 도입도 앞두고 있다.

마지막으로 국세청은 직원들의 업무량을 줄여주는 등 직원 복지를 향상시킬 예정이다.

민간 세무 플랫폼 확대로 늘어난 기한후 신고나 경정청구 업무는 빅데이터를 활용해 업무처리 과정을 자동화하고, 주요 업무가 특정 기간에 집중되지 않도록 처리·점검 시기를 조정한다.

강 국세청장은 "앞으로도 국세청이 국민과 납세자로부터 인정받을 수 있도록 할 수 있는 것은 무엇이든 꺾이지 않는 마음으로 해나갈 것"이라고 말했다.

김근화 기자 [email protected]

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