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흑인 소유 브랜드, 미국 소비자들에게 다양성 노력의 종식에 대해 Target을 불매하지 말 것을 촉구합니다

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키 포인트:
  • 불매 운동은 소수 민족 기업에 피해를 줄 것이라고 설립자들은 말합니다
  • 브랜드는 타겟 진열대에서 노출 손실을 우려합니다
  • 소비자와의 '신뢰의 단절', 분석가는 말합니다

Target TGT을 보이콧하지 마세요: 이는 흑인 창립자와 인플루언서들이 다양성 (link), 형평성 및 포용성 노력을 중단하기로 한 소매업체의 결정에 대한 흑인 혐오에 대해 소비자에게 보내는 메시지입니다.

미국 정치 환경이 올바른 방향으로 흘러가고 있는 가운데, 미니애폴리스에 본사를 둔 이 회사는 금요일에 노동 옹호 단체인 We Are Somebody와 미니애폴리스 시의원으로부터 매장 보이콧을 촉구하는 요청을 받아 이 같은 조치를 발표했습니다.

이 캠페인은 회사의 매출에 타격을 입히고 소수 민족 소유 기업의 제품에서 Target이 이익을 얻지 못하도록 하는 데 목적이 있다고 지지자들은 말했습니다.

그러나 흑인 소유 기업과 기업가들은 월요일에 매출과 소비자 노출을 잃게 되어 소매업체보다 브랜드에 더 큰 피해를 줄 것이라며 불매운동에 반대할 것을 촉구했습니다.

타겟에서 주방용품을 판매하는 여배우 타비타 브라운은 인스타그램 게시물에서 "우리 모두가 보이콧을 결정하면... 우리 중 많은 사람들이 영향을 받고 매출이 떨어질 것이며 --- 우리 사업은 타격을 입을 것입니다."라고 말했습니다.

Target은 보이콧 요청에 대한 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

이전의 포용성 노력을 바탕으로 2022년 Target은 2025년까지 흑인 소유 기업에 20억 달러 이상을 투자하고 매장에 500개 이상의 흑인 소유 브랜드를 입점시킨다는 목표를 세웠습니다. 타겟은 목표 달성이 순조롭게 진행되고 있다고 밝혔습니다.

2022년부터 Target에서 판매되고 있는 장난감, 의류 및 가정용품 브랜드 Afro Unicorn의 창립자이자 최고 경영자인 에이프릴 샤워스는 Target을 보이콧하고 싶은 소비자는 대신 이 소매업체에서 흑인 소유 기업의 제품에 돈을 써야 한다고 말했습니다.

"Target은 돈에 관한 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "Target은 실적이 좋으면 어떤 제품도 철수시키지 않을 것이므로 전략적으로 돈을 사용해야 합니다."라고 말합니다

Target에 대한 불매운동으로 인해 약 2,000개의 매장과 웹사이트에서 흑인 브랜드의 제품이 사라지기 시작하면 가시성과 지리적 입지가 줄어들어 성장 잠재력에 타격을 입을 수 있습니다.

흑인 소유의 인형 브랜드 뷰티풀 컬리 미는 일요일 인스타그램 계정을 통해 "타겟에서 우리 제품을 구매하지 않으면 매장에서 판매를 취소하고 이미 구매한 제품을 다시 사게 할 것"이라고 말했습니다.

타겟 보이콧을 지지하는 일부 사람들은 대신 흑인 소유 브랜드의 웹사이트에서 직접 구매할 것을 요구하고 있습니다. 그러나 많은 창업자들은 매주 Target 매장을 방문하는 수백만 명의 쇼핑객을 놓치고 싶지 않습니다.

"우리 웹사이트에도 인형이 있지만, 대량 소매점에 인형을 입점시키면 수백만 명에게 다른 종류의 가시성을 제공하고 비즈니스 확장에 큰 도움이 됩니다."라고 Beautiful Curly Me는 말합니다.

웹사이트의 제품

월요일 Target의 웹사이트는 토요일에 시작되는 흑인 역사의 달을 앞두고 흑인이 소유하거나 설립한 뷰티 및 퍼스널 케어 브랜드를 강조했습니다. 이러한 브랜드에는 배우 트레이시 엘리스 로스의 패턴 헤어 제품, 배우 가브리엘 유니온 웨이드의 프라우드플라이 베이비 아이템 등이 있습니다.

DEI 이니셔티브는 여성, 소수 민족, 성소수자 및 기타 소외된 집단을 위한 기회를 증진함으로써 오랜 구조적 인종 차별과 성차별 문제를 해결하고자 합니다.

2020년 흑인 생명 존중 시위와 조지 플로이드의 사망 사건 이후 시작된 Target의 움직임은 소수자 직원의 경력 개발을 돕고 공급업체를 다양화하며 매장이 성소수자, 흑인, 아시안, 재향군인, 장애인 고객을 환영하도록 하는 이니셔티브와 함께 진행되었습니다.

당시 많은 미국 기업들이 이러한 트렌드를 수용했습니다. 그러나 차별 철폐 조치에 대한 대법원의 판결, 연방 정부에 다양성 프로그램((link))을 중단하라고 명령한 도널드 트럼프 대통령의 당선 등 환경이 바뀌었습니다. 보수주의자들은 DEI가 능력보다는 편애에 기반을 두고 있다고 주장합니다.

월마트 WMT, 메타 META, 맥도날드 MCD은 최근 DEI 정책을 철회한 브랜드 중 하나입니다.

그러나 일부 비평가들은 이 소매업체의 이니셔티브가 더 젊고 다양한 소비자층을 끌어들였다며 Target의 결정이 배신이라고 비판했습니다.

브랜드 컨설팅 회사 360 에이전시(360 Agency)의 매니징 파트너인 타말라 바크데일은 Target의 이번 조치는 그간의 노력을 믿어준 고객과의 "신뢰가 깨진 것"이라고 말했습니다.

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