서비스나우, 신규 고객 확보를 위해 29억 달러 규모의 기록적인 거래로 AI 기업 무브웍스 인수

서비스나우 NOW은 월요일에 인공 지능 회사 Moveworks를 28억 5천만 달러에 인수할 것이라고 밝혔으며, 이는 기업들이 IT 운영을 강화하기 위해 막대한 비용을 지출하는 시기에 소프트웨어 제조업체 사상 최대 규모의 인수입니다.

개인 소유의 Moveworks에 대한 현금 및 주식 거래는 2025년 하반기에 완료될 예정입니다.

고객을 지원하는 에이전트형 AI 솔루션을 제공하는 무브웍스는 반도체 제조업체 브로드컴 AVGO, 사이버 보안 기업 팔로알토 네트웍스 PANW, 소셜 미디어 플랫폼 핀터레스트 PINS 등을 고객으로 두고 있습니다.

캘리포니아주 산타클라라에 본사를 둔 ServiceNow의 주가는 장 초반 2.4% 하락했습니다. 지난 12개월 동안 주가는 약 15% 상승했습니다.

ServiceNow의 'Now Assist'는 Moveworks의 AI 챗봇과 경쟁하지만 접근 방식이 다릅니다.

Moveworks는 채팅을 통해 직원의 문제를 이해하고 해결하는 데 AI를 사용하는 데 중점을 둡니다. 이 챗봇은 서비스나우, Salesforce의 CRM Slack, 마이크로소프트(MS)의 MSFT SharePoint와 같은 다양한 플랫폼과 통합할 수 있습니다.

ServiceNow는 전체 서비스 관리 플랫폼에 AI를 통합하여 워크플로우를 간소화하고 전반적인 효율성을 개선하는 것을 목표로 합니다.

2021년, 무브웍스는 2억 달러 규모의 시리즈 C 펀딩 라운드를 마감하여 총 3억 1,500만 달러, 기업 가치 21억 달러의 자금을 유치했습니다.

일요일 블룸버그 뉴스는 이 문제에 대해 잘 아는 사람들의 말을 인용하여 거래가 임박한 회사에 대해 처음 보도했습니다.