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보잉은 고립된 문화를 바꿔야 한다고 최고경영자는 전사적 회의에서 말합니다

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  • 켈리 오트버그 최고 경영자, 부서 간 열린 커뮤니케이션의 필요성 강조
  • 직원 설문조사 결과, 리더십에 비판적일 것으로 예상됨
  • 보잉의 어려움에도 불구하고 직원 이탈률은 낮게 나타남

로이터 통신이 입수한 전사 회의 녹취록의 일부에 따르면, 보잉 BA의 켈리 오트버그 최고경영자는 수요일 직원들에게 직원들이 부서 간에 의견을 말하고 소통하도록 장려하는 보다 개방적인 문화가 필요하다고 말했습니다.

그는 방위 및 우주 사업부의 본사가 있는 미주리주 세인트루이스에서 열린 전체 회의 웹캐스트에서 "우리는 매우 고립되어 있다"며 "경계를 넘어 소통하지 않는다"고 말했습니다.

상업용 항공기와 글로벌 서비스 부서를 포함하는 거대한 회사 내의 팀들은 "우리가 할 수 있는 만큼 서로 잘 협력하지 않는다"고 그는 말했습니다. "보잉 컴퍼니의 힘은 우리 모두가 한 배를 타고 함께 노를 젓는 데 있습니다."

오트버그는 이러한 문화적 변화가 전 세계 16만 명 이상의 직원을 보유한 보잉의 사기를 높일 것이며, "그 결과는 시장에서 나타날 것"이라고 말했습니다

보잉은 그의 발언에 대해 논평을 거부했습니다.

보잉은 2024년에 약 120억 달러의 손실을 기록했으며, 베스트셀러인 737 MAX, 787 및 미국 대통령 전용기인 에어포스원((link))의 두 대의 대체기를 포함한 여러 고정 가격 방위 프로그램의 생산을 안정화하기 위해 고군분투하고 있습니다.

지난 8월 최고 경영자로 취임한 오트버그는 (link), 회사가 "상징적인" 지위를 잃었으며 안전 (link) 과 품질 문제를 해결하려면 보잉의 문화를 바꿔야 한다고 말했습니다.

오트버그는 수요일에 보잉의 문제에 대한 자신의 진단은 부분적으로는 회사의 가치와 "아마도 더 중요한" 회사의 행동을 살펴보고 있는 회사 전체의 직원들로 구성된 문화 실무 그룹으로부터 정보를 얻었다고 말했습니다.

그는 2월에 실시한 직원 설문조사에서 82%의 직원이 응답한 결과를 바탕으로 실행 계획을 수립할 계획이라고 말했습니다.

그 결과에 대해 그는 이렇게 말했습니다: "솔직히 말해서 리더십에 잔인할 것 같습니다."

더 나은 관리자를 육성하는 방법에 대한 한 직원의 질문에 오트버그는 회사가 "리더십 개발 활동을 강화할 것"이라고 말하며 관리자들이 직원들의 말에 귀를 기울이고 관심을 가져줄 것을 촉구했습니다.

10월에 Ortberg는 당시 약 17만 명이었던 회사 인력을 10% 감축할 계획을 발표했습니다. 공개적으로 공개된 기록에 따르면 이 회사는 11월과 12월에 주로 미국에서 최소 5,000명의 해고 통지를 발표했습니다.

수요일에 오트버그는 수년간의 투쟁을 통해 회사에 대한 보잉 직원들의 헌신을 칭찬했습니다.

"솔직히 말해서 우리가 겪은 일을 고려할 때 회사에 큰 손실이 없다는 사실은 충격적입니다."라고 그는 말했습니다. "하지만 사람들이 '보잉을 회생시키는 데 일조하고 싶고, 제가 보잉에 입사한 이유대로 돌아가게 하는 데 일조하고 싶다'고 생각하기 때문이죠."

"제가 바꾸고 싶은 것은 우리가 서로를 대하는 방식입니다."라고 그는 덧붙였습니다.

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