스타벅스, 턴어라운드 전략의 일환으로 일자리를 줄이겠다고 최고경영자는 말합니다

스타벅스 SBUX의 최고 경영자 브라이언 니콜은 금요일에 이 커피 대기업이 회사의 지속적인 턴어라운드 노력의 일환으로 지원 팀을 최적화하기 위해 일자리를 줄일 것이라고 말했습니다.

3월 초에 발표될 일자리 감축의 세부 사항은 회사의 매장 내 팀이나 매장 시간에 대한 투자에는 영향을 미치지 않을 것이라고 그는 덧붙였습니다.

스타벅스에서 새로운 역할을 맡은 지 4개월이 된 니콜은 경쟁 심화와 미국과 중국에서의 수요 약화로 타격을 입은 커피 체인 사업을 개선하기 위한 다양한 방안을 제시했습니다.

니콜은 성명에서 "우리의 규모와 구조는 너무 많은 계층, 소규모 팀의 관리자, 주로 업무 조정에 초점을 맞춘 역할로 인해 속도를 늦출 수 있다"며 전 세계 지원 팀의 역할, 구조 및 규모를 검토할 것이라고 덧붙였습니다.

스타벅스는 10월에 2025 회계연도에 대한 예측을 중단하고 (link) 미국 매장을 정비하여 더 편안한 좌석, 세라믹 머그잔, 커피 양념 바를 추가하고 고객 대기 시간을 4분 이내로 단축할 계획을 발표했습니다.

목요일, 스타벅스의 이사회 수석 사외이사인 멜로디 홉슨은 거의 20년 동안 근무한 후 은퇴할 것이라고 말했습니다 (link).