세일즈포스, 연간 실적 전망 부진으로 AI 수익화에 대한 관심이 집중되면서 하락세

연간 매출 및 이익 전망치가 하향 조정되면서 엔터프라이즈 클라우드 회사가 막대한 인공 지능 투자에 대한 의미 있는 수익을 언제 보여주기 시작할지에 대한 의문이 제기된 후 목요일 개장 전 세일즈포스 CRM의 주가는 3% 이상 하락했습니다.

Salesforce의 최고 경영자인 마크 베니오프는 최근 몇 년 동안 빠르게 진화하는 기술 환경을 활용하기 위해 기존 클라우드 컴퓨팅을 넘어 데이터 기반 머신러닝과 생성형 AI로 회사를 전환하기 위해 많은 노력을 기울여 왔습니다.

하지만 기업 고객의 지출 둔화로 인해 비즈니스 클라우드와 구독 수익이 뒤처지면서 연간 매출 전망((link))이 약해짐에 따라 AI 에이전트 빌더 플랫폼인 Agentforce의 수익화 속도에 의구심이 제기되고 있습니다.

"안타깝게도 세일즈포스는 계속해서 둔화되고 있는 나머지 비즈니스를 희생시키면서까지 에이전트포스(())에 집중하고 있습니다."라고 D.A. Davidson의 상무이사 Gil Luria는 말합니다.

"에이전트포스가 적어도 1~2년 동안은 큰 기여를 하지 못할 수도 있기 때문에 올해 Salesforce의 성장은 더욱 둔화될 것입니다."

퇴임하는 CFO Amy Weaver는 수요일에 Agentforce의 도입 주기가 아직 이르며 고객에게 소프트웨어를 배포하는 데 주력하고 있지만 "2027 회계연도에 의미 있는 기여를 할 것으로 본다"고 말했습니다

캔어코드 제뉴이티 애널리스트들은 "경영진은 올해 구독 증가가 데이터 클라우드의 기여와 에이전트포스에서 약간의 혜택을 받을 것이라고 명시했다"고 말했지만 "기대치가 너무 앞서 나간 것 같다"고 지적했습니다

투자자들은 마이크로소프트와 메타[메타.O]를 비롯한 대형 기술 기업들이 인공지능에 쏟아부은 수십억 달러에 대한 수익을 보여 주면서 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다.

빠르게 성장하고 있는 Salesforce의 데이터 클라우드는 에이전트의 원동력이기도 하므로 여전히 회사의 밝은 부분입니다.

작년에 데이터 클라우드 및 AI 연간 반복 매출은 120% 증가했으며, 분석가들은 이를 환영하며 향후 성장 가속화를 위한 기반을 마련할 수 있을 것이라고 말했습니다.

Salesforce의 12개월 선행 주가수익비율은 27.07로 Snowflake의 162.52, ServiceNow의 55.23에 비해 낮습니다

현재의 손실이 지속된다면 세일즈포스는 시장 가치에서 90억 달러 이상의 손실이 발생할 것으로 예상됩니다.