Bloomberg이 Salesforce를 인용하여 보도한 바에 따르면, 미국의 사이버 위켄드 기간 동안 전자상거래 매출이 올해 9% 증가했으며, 이는 2023년의 6% 성장률에서 상승한 수치입니다.

이 데이터는 연중 가장 바쁜 소매 기간 중 하나인 사이버 위켄드 동안 온라인 쇼핑이 지속적으로 확대되고 있음을 보여줍니다.

매출은 증가했지만, 소매업체들이 제공한 평균 할인율은 전년 대비 2% 감소한 28%로 소폭 하락했습니다.

할인율 감소는 미국 소매업체들이 연간 매출의 약 20%를 차지하는 중요한 시기인 사이버 위켄드를 포함한 연말 쇼핑 시즌 동안 프로모션 전략을 변경했음을 시사합니다.

사이버 위켄드의 중요성은 Black Friday 다음날인 토요일과 일요일, 그리고 Cyber Monday로 이어지는 두 개의 주요 쇼핑일을 포함한다는 점에서 더욱 두드러집니다. 이 기간은 특히 온라인 소매업체들이 매출을 극대화하려는 시기입니다.

Salesforce의 소비자 인사이트 디렉터인 Caila Schwartz는 이 기간 동안 관찰된 쇼핑 행태에 대해 언급했습니다. Schwartz는 소비자들이 Cyber Week에 대해 높은 기대를 가지고 신중하게 계획을 세웠음에도 불구하고, 제공된 할인이 그러한 기대를 완전히 충족시키지는 못했다고 지적했습니다.

그러나 Schwartz는 또한 쇼핑객들이 여전히 활발하게 구매를 했다고 언급하며, "그럼에도 불구하고 쇼핑객들은 지금까지 상당한 수의 구매를 했으며, 이는 그들의 회복력과 시즌 할인을 활용하려는 열정을 보여줍니다."라고 말했습니다.

Salesforce의 데이터와 Schwartz의 발언은 미국에서 가장 중요한 판매 기간 중 하나인 사이버 위켄드 동안의 복잡한 소비자 행동과 소매 전략 역학을 강조합니다. 전자상거래 매출 증가는 할인율이 소폭 하락했음에도 불구하고 소비자들의 활발한 참여를 나타냅니다.

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