치폴레, 음식 양 문제로 소송에 직면

주주들이 치폴레를 상대로 소송을 제기했습니다. 이는 많은 매장에서 일관된 음식 양을 제공하지 않고 있다는 사실을 회사가 숨겼다는 혐의 때문입니다. 캘리포니아 주 산타아나의 연방 법원에 제기된 이 집단 소송은 치폴레가 부리토와 라이스 볼의 음식 양이 일정하지 않아 고객 불만이 증가하고 있다는 사실을 투자자들에게 알리지 않았다고 주장합니다.

소장에 따르면 고객들은 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 불만을 표출했고, 이에 회사는 Scott Boatwright CEO와 전 CEO Brian Niccol이 강조한 기준인 "넉넉한 양"에 대한 약속을 재확인했습니다. 소송은 이 문제를 해결하기 위해 발생한 추가 비용이 회사의 이익률에 부정적인 영향을 미쳤다고 밝혔습니다.

이러한 재정적 부담은 치폴레가 2분기와 3분기 재무 결과를 발표했을 때 명확해졌습니다. 이후 2024년 10월 30일, 회사 주가가 크게 하락하여 시가총액이 약 65억 달러 감소했습니다.

이 소송은 2024년 2월 8일부터 10월 29일 사이에 치폴레 주식과 옵션을 구매한 개인들을 대신하여 구체적이지 않은 손해배상을 요구하고 있습니다. 이 법적 조치는 Boatwright의 CEO 직위가 영구화된 날과 같은 날에 이루어졌으며, 이는 Niccol이 8월에 스타벅스의 CEO가 되기 위해 떠난 후의 일입니다.

치폴레 주식은 Niccol의 6년 반 이상의 재임 기간 동안 상당한 성장을 보였습니다. Niccol과 함께 10월 1일부로 사장 겸 최고전략책임자가 된 전 최고재무책임자 Jack Hartung도 이 소송의 피고로 지명되었습니다.

치폴레는 아직 이 소송에 대해 응답하지 않았습니다. 소송은 Stradford v. Chipotle Mexican Grill Inc et al이라는 사건명으로 캘리포니아 중부 지방 법원에 제기되었으며, 사건 번호는 24-02459입니다.

Reuters가 이 기사에 기여했습니다.

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