캐피털원, 계좌 문제로 CFPB 제재 가능성 직면

캐피털원 파이낸셜 코퍼레이션(Capital One Financial Corp.)이 저축 계좌와 관련된 허위 진술 혐의로 소비자금융보호국(CFPB)의 제재 조치를 받을 수 있다고 밝혔습니다. 이는 최근 이 소비자 대출 회사의 공시를 통해 알려졌습니다.

이 문제는 작년 고객들이 제기한 소송에서 비롯되었습니다. 고객들은 캐피털원이 "360 Performance Savings" 계좌를 "360 Savings"라는 다른 상품보다 높은 이자율로 제공하면서 소비자들에게 그 차이점을 적절히 알리지 않았다고 주장했습니다. 그 결과, 고객들은 더 높은 이자 수익을 놓쳤다고 주장합니다.

캐피털원은 자사의 재량에 따라 이자율을 변경할 권리가 있으며, 새로운 계좌에 대한 세부 정보는 항상 웹사이트에서 확인할 수 있었다고 밝혔습니다. 회사는 계약상의 권리 내에서 행동했다는 입장입니다.

이달 초 CFPB가 캐피털원에 보낸 서한은 해당 기관이 제재 조치뿐만 아니라 잠재적인 소송도 고려하고 있음을 시사합니다.

이번 조사는 캐피털원에게 중요한 시기에 도착했습니다. 회사는 현재 뉴욕 증권 거래소에 NYSE:DFS로 상장된 디스커버 파이낸셜 서비스 인수를 위한 353억 달러 규모의 거래에 대한 규제 당국의 승인을 구하고 있습니다. 이 인수는 결제 산업의 판도를 크게 바꿀 것으로 예상됩니다.

CFPB의 조사 외에도, 지난주 뉴욕 주 법무장관 레티샤 제임스는 캐피털원-디스커버 거래가 주 반독점법을 위반하는지 여부에 대한 조사를 발표했습니다.

현재까지 캐피털원과 CFPB 모두 잠재적인 제재 조치에 대해 언급을 하지 않고 있습니다. 월스트리트 저널은 오늘 CFPB의 잠재적 조치에 대한 공시를 보도했습니다.

로이터가 이 기사에 기여했습니다.

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