모건 스탠리: AI 에이전트가 메신저의 다음 진화를 이끌 것

Investing.com - WeChat, LINE, Kakao와 같은 모바일 메신저들이 AI 기반 "에이전트"를 자사 플랫폼에 탑재하기 위한 준비를 하고 있습니다. 분석가들에 따르면 이는 일상적인 채팅 앱을 대화 화면을 벗어나지 않고도 쇼핑, 택시 예약 및 기본 작업을 처리할 수 있는 서비스로 변화시킬 것입니다.

모건 스탠리는 아시아의 메시징 앱들이 AI 에이전트를 대중에게 선보이는 첫 번째 주류 플랫폼이 될 가능성이 높다고 밝혔습니다. 이러한 도구들은 단순한 챗봇을 넘어 쇼핑이나 결제와 같은 기존 서비스에 깊이 통합된 디지털 비서 역할을 할 것입니다.

모건 스탠리 분석가들은 이미 아시아에서 수억 명의 일상 습관이 된 메시징 앱들이 독립형 AI 앱보다 대중적 채택을 이끌어내는 데 더 유리한 위치에 있다고 말합니다.

성공할 경우, 이러한 플랫폼들은 자사 생태계에 합류하는 제3자 개발자들로부터 새로운 수익원을 확보한 "슈퍼앱"이 될 수 있습니다.

Tencent는 자체 AI 모델을 활용하여 지역 최대 메시징 플랫폼인 WeChat에 새로운 서비스를 제공할 것으로 예상되며, LINE과 Kakao는 OpenAI와 협력하고 있습니다.

이러한 변화는 아직 초기 단계이지만, 모건 스탠리는 이러한 잠재력이 Kakao나 LINE의 소유주인 LY Corp의 주가에 아직 반영되지 않았다고 밝혔습니다.

모건 스탠리는 Kakao의 목표가격을 상향 조정하고 Tencent에 대한 비중 확대 견해를 재확인했으며, LY Corp의 AI 잠재력은 시장에서 여전히 크게 무시되고 있다고 덧붙였습니다.

위험 요소로는 사용자 채택 부진, 대형 인터넷 기업과의 경쟁, 또는 글로벌 AI 기업들이 메시징 앱을 완전히 우회하는 상황 등이 있습니다.

그러나 통합이 원활하게 이루어진다면, AI 에이전트는 메시징 서비스를 단순한 텍스트 교환을 넘어 확장시켜 사용자가 휴대폰과 상호작용하는 방식과 플랫폼이 수익을 창출하는 방식의 다음 단계를 촉발할 수 있을 것입니다.

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