Investing.com - 루이싱 커피는 최근 몇 년간 급속히 성장했으며, 특히 본국인 중국에서 저렴한 가격과 신속한 디지털 결제로 고객을 유치하는 전략을 펼쳐왔습니다.

2017년에 설립된 이 회사는 초고속 테이크아웃 모델과 앱 전용 주문 시스템을 활용하여 빠르게 중국 내 24,000개 이상의 매장으로 확장했으며, 중국 시장 점유율을 30%까지 늘렸습니다.

"루이싱 고객들과의 인터뷰에 따르면, 그들은 저렴한 가격뿐만 아니라 속도와 음료 품질도 중요하게 생각합니다,"라고 번스타인 애널리스트들이 고객들에게 보낸 메모에서 밝혔습니다.

루이싱은 최근 뉴욕시에 두 개의 시범 매장을 오픈하며 미국 시장에 첫 발을 내디뎠습니다. 번스타인 애널리스트들에 따르면, 이러한 움직임은 경쟁사인 스타벅스(NASDAQ:SBUX) 투자자들에게 우려를 불러일으키고 있으며, 많은 이들이 루이싱이 미국에서 커피 거인의 시장 점유율을 의미 있게 빼앗을 수 있을지 걱정하고 있습니다.

그들은 또한 연구 결과 응답한 고객의 57%가 스타벅스 카페 근처에 루이싱이 도보 거리 내에 있다면 음료 소비를 루이싱으로 전환할 것이라고 밝혔다고 덧붙였습니다.

그러나 내부 관찰에 따르면, 전략가들은 뉴욕의 루이싱 매장이 현재 하루 약 500~600건의 주문을 처리하고 있으며, 이는 매장이 처음 오픈했을 때인 3주 전의 850건 이상에서 감소한 수치라고 밝혔습니다.

번스타인 애널리스트들은 이러한 감소가 주로 할인 가격 정책에 의존하는 루이싱의 미국 내 매장 경제성을 "지속 불가능"하게 만들었다고 말했습니다. 뉴욕의 루이싱 매장이 손익분기점에 도달하려면 하루 1,200건 이상의 주문을 달성해야 할 것으로 추정했습니다.

그러나 루이싱에 대한 고객들의 초기 긍정적인 반응은 회사가 브랜드 인지도에 투자하기로 결정한다면 미국에서 확장하는 데 필요한 최소 볼륨에 도달할 수 있음을 시사한다고 번스타인 애널리스트들은 말했습니다. 그들은 또한 루이싱이 아직 중국과 싱가포르의 고객들에게 제공되는 전체 앱 참여 서비스를 미국에서 공개하지 않았다고 덧붙였습니다. 이러한 서비스에는 선불 신용카드, 습관 스트릭, 그리고 다른 "게임화된 보상"이 포함된다고 애널리스트들은 설명했습니다.

결과적으로, 그들은 스타벅스가 "서비스 속도와 가성비 포지셔닝"을 가속화하지 않는다면 루이싱이 "스타벅스의 편의성과 가치 지향적 소비자들에게 경쟁적 위협이 될 것"이라고 주장했습니다.

"우리는 루이싱이 미국의 주요 도시 중심부 외부에서 공급망과 브랜드 친화도를 확장하는 데 더 많은 어려움을 겪을 것으로 예상하지만, 앞으로 12-18개월 동안 루이싱의 광고와 확장 계획을 계속 지켜볼 것입니다,"라고 애널리스트들은 말했습니다.

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