Investing.com - 모건 스탠리 애널리스트들은 월요일 투자자들에게 보낸 메모에서 프론트 오피스 소프트웨어 지출이 2025년에 가속화될 것으로 전망했으며, 이는 경기 순환적 역풍의 감소와 생성형 AI에 대한 기업들의 관심 증가에 의해 뒷받침될 것이라고 밝혔다.

"전반적인 소프트웨어 예산은 안정적으로 유지되었지만, 2025년 2분기 CIO 설문조사에서 프론트 오피스 지출 의향이 상승했다"고 모건 스탠리는 작성했다. "경기 순환적 역풍의 감소와 생성형 AI의 초기 성장 사이클이 포지셔닝을 개선할 수 있을 것이다."

설문에 응한 CIO들은 프론트 오피스 소프트웨어에 대한 명확한 선호도를 보였으며, 모건 스탠리에 따르면 52%가 2025년 지출 증가를 예상하는 반면 단 7%만이 감소를 예상해 "7.5배의 증가 대 감소 비율"을 보였다.

이에 비해 백 오피스 소프트웨어 지출은 3.3배의 수정 비율을 보이며, 51%가 증가를 예상하지만 15%는 감소를 계획하고 있다.

은행에 따르면 CIO들은 평균적으로 2025년 프론트 오피스 SaaS 지출이 전년 대비 4.7% 증가할 것으로 예상하는 반면, 백 오피스는 3.9% 증가할 것으로 예상했다.

이는 중요한 변화를 나타낸다: "프론트 오피스 SaaS 지출 의향은 역사적으로 백 오피스 지출 의향보다 큰 차이(약 100-250 베이시스 포인트)로 뒤처져 왔다"고 그들은 작성했다.

모건 스탠리는 이를 변곡점으로 보고 있다. "2025년에 관찰된 성장 기대치의 변곡점(2024년 2분기 대비 +160 베이시스 포인트)은 이러한 소화 기간을 대부분 극복했다는 확신을 높여준다"고 회사는 말했으며, 이는 프론트 오피스 예산에 부담을 주었던 코로나19 이후 지출 최적화를 언급한 것이다.

은행은 Salesforce(NYSE:CRM)와 HubSpot(NYSE:HUBS)에 대한 비중확대(Overweight) 등급을 재확인하며, "건설적인 CIO 설문조사 데이터(CRM) / 긍정적인 채널 확인(HUBS)이 요구되지 않는 밸류에이션에 대비된다"고 언급했다.

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