Investing.com - 프랑스 결제 기업 Worldline의 주가가 수요일 20% 이상 급락했다. 이는 유럽 21개 미디어 매체가 동사가 수익을 보호하기 위해 고객 사기를 은폐했다는 의혹을 제기한 데 따른 것이다.

이러한 주장에 대해 Worldline은 2023년부터 리스크 통제를 개선하기 위한 조치를 취했으며, 규정 준수 기준을 충족하지 못한 고객과의 관계를 종료했다고 밝혔다.

미디어 매체들은 "더티 페이먼츠(Dirty Payments)"라고 명명된 이번 조사가 Worldline의 내부 문서와 데이터에 기반한다고 전했다. 이들은 회사가 포르노그래피, 도박, 데이팅 등 유럽 전역의 "의심스러운" 고객들과 고의로 거래했다고 비난했다.

Worldline은 작년부터 온라인 카지노, 주식 거래 플랫폼, 성인 데이팅 서비스와 같은 고위험 브랜드 가맹점에 대한 "철저한 검토"를 수행했다고 밝혔다. 이 검토는 2024년 연간 매출 1억 3천만 유로에 해당하는 고객들에게 영향을 미쳤다.

"최신 국제 체계 보고서에 따르면, Worldline의 사기 비율은 업계 평균 이하입니다,"라고 회사는 보도자료에서 밝혔다.

또한 회사는 규정 미준수에 대해 "무관용" 입장을 취하고 있으며 규제 기관들과 지속적인 대화를 유지하고 있다고 덧붙였다.

Adyen (AS:ADYEN)과 Klarna와 유사한 결제 서비스를 제공하는 Worldline은 온라인 및 오프라인 소매업체 모두를 위한 거래를 촉진한다. 규제 요건에 따라 이러한 기업들은 사기성 고객이 불법 금융 활동을 위해 자사 플랫폼을 사용하지 못하도록 차단해야 한다.

네덜란드 신문 NRC에 따르면, Worldline의 네덜란드 자회사인 Global Collect Services는 특정 고위험 고객들이 "좋은 사업"을 가져왔기 때문에 이들과 계속 거래했다고 한다.

언급된 한 사례는 바이러스 경고를 모방한 전화 팝업을 통해 기만적인 소프트웨어를 판매한 혐의를 받는 인도 기업이다. Adyen이 수년 전 이 회사와의 관계를 끊었지만, Global Collect Services는 이 관계를 유지했다고 알려졌다.

네덜란드 중앙은행인 De Nederlandsche Bank(DNB)는 2022년 Global Collect Services에 대한 조사를 시작했으며, NRC에 따르면 그들의 고객 심사 관행이 불충분하다고 판단했다.

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