Investing.com - 바클레이즈의 최신 데이터에 따르면, 테무(Temu)의 미국 내 성장세가 주요 고객 참여 지표가 새로운 최저치를 기록하며 약화되고 있는 것으로 나타났습니다.

바클레이카드 지출에 대한 최신 분기 분석에 따르면, 미국 신규 구매자 활성화가 전 분기 대비 20% 이상 감소했으며, 이는 테무가 미국에서 사업을 확장하기 시작한 2023년 초 기준선보다 약 18% 낮은 수준입니다.

트레버 영이 이끄는 애널리스트들은 월요일 보고서에서 "신규 구매자 활성화는 현재 2023년 3분기 정점에서 거의 60% 하락한 추세를 보이고 있다"고 밝혔습니다.

유지율도 악화되고 있습니다. 2024년 4분기 코호트의 유지율은 다음 분기에 약 30%로 떨어져 역대 최저치를 기록했습니다. 애널리스트들은 "이는 우리가 한동안 관찰해온 유지율의 지속적인 하락을 반영한다"고 설명했습니다.

2024년 연간 코호트 유지율은 전년 대비 11%포인트 하락한 26%에 불과해, Amazon(NASDAQ:AMZN), Etsy(NASDAQ:ETSY), 츄이(NYSE:CHWY), eBay(NASDAQ:EBAY) 등 경쟁사들과 대조적인 추세를 보이고 있습니다. 이들 경쟁사는 모두 전년 대비 유지율이 개선되었습니다.

보다 긍정적인 측면에서는, 데이터에 따르면 구매 빈도가 계속 증가하고 있으며, 2025년 1분기 코호트는 플랫폼 첫 분기에 구매자당 평균 3.64건의 거래를 기록했습니다. 이는 2023년 같은 기간에 비해 거의 50% 증가한 수치입니다.

그러나 평균 주문 금액은 혼합된 추세를 보였으며, 테무의 사용자 중 전체 지갑 점유율은 특히 5월에 급격히 감소했습니다.

바클레이즈는 분석된 대부분의 데이터가 5월 2일 최소 수입 면제 제도 폐지와 이른바 "해방의 날" 관세와 같은 최근 발전 이전의 것이라고 지적했습니다.

애널리스트들은 "최근 추세는 우리가 여기서 제시하는 것보다 더 악화될 가능성이 높다"고 경고했습니다.

Shein과 할인 소매업체와 같은 플랫폼과의 일부 지출 중복이 여전히 존재하지만, 테무는 침투율과 사용자 성장 측면에서 계속해서 경쟁사들에 뒤처지고 있습니다.

바클레이즈는 이 데이터를 테무의 미국 전망에 대한 부정적인 신호로 보지만, 특히 Amazon, Etsy, eBay와 같은 국내 전자상거래 기업들에게는 잠재적으로 긍정적인 신호로 보고 있습니다.

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