Investing.com — 뉴욕 주 법무장관 레티샤 제임스가 오늘 캐피탈 원 N.A.와 캐피탈 원 파이낸셜 코퍼레이션(캐피탈 원)을 상대로 소송을 제기했다. 이 소송은 해당 은행이 온라인 예금 계좌 고객들에게 수백만 달러의 이자 지급을 거부하여 사기 행위를 저질렀다고 주장한다. 은행은 "360 Savings" 계좌를 경쟁력 있는 금리의 고금리 계좌로 홍보했지만, 실제로는 전국적으로 금리가 상승하는 동안 이러한 계좌의 금리를 인위적으로 낮게 유지한 혐의를 받고 있다.

소송은 또한 캐피탈 원이 "360 Performance Savings"라는 거의 동일한 예금 계좌를 출시하여 한때 14배 이상 높은 상당히 높은 이자율을 제공했다고 주장한다. 그러나 은행은 360 Savings 고객에게 360 Performance Savings 상품의 존재에 대해 의도적으로 오도하여 수백만 달러의 이자를 지급하지 않은 혐의를 받고 있다.

소송은 캐피탈 원에 책임을 묻고 그들이 받고 있던 이자에 대해 오도된 소비자들에게 보상을 제공하는 것을 목표로 한다. 성명에서 제임스 법무장관은 대형 은행은 허위 광고와 오도적인 약속으로 고객을 속이는 것이 허용되지 않는다고 말했다.

소송은 2019년 9월에 캐피탈 원이 훨씬 더 높은 이자율을 제공하는 360 Performance Savings 계좌를 도입했다고 주장한다. 2022년에 전국 금리가 상승하기 시작하자 캐피탈 원은 360 Savings 계좌에 대해 0.3%의 금리를 유지하면서 360 Performance Savings 계좌의 금리를 최고 4.35%까지 인상했다. 캐피탈 원은 360 Savings 고객에게 새로운 상품에 대해 알리는 대신, 그들을 알리지 않은 채로 두었다고 한다.

소송은 더 나아가 캐피탈 원이 직원들에게 360 Savings 고객이 구체적으로 묻지 않는 한 새로운 상품에 대해 알리지 않도록 지시했다고 주장한다. 은행은 또한 웹사이트에서 360 Savings를 제거하고 360 Performance Savings로 완전히 대체하여 사실상 새로운 계좌만 광고된 고금리를 받는 이중 예금 계좌 시스템을 만들었다는 혐의를 받고 있다.

소송에 따르면, 이로 인해 360 Savings 계좌에 남아 있는 고객에게 상당한 손실이 발생했다. 소송에 제공된 예시에서는 2019년 9월에 360 Savings 계좌에 $10,000를 예치한 고객은 5년 후 $186의 이자를 받았을 것이라고 보여준다. 반대로 동일한 고객이 360 Performance Savings 계좌로 전환했다면 같은 기간 동안 $1,090의 이자를 받았을 것이다. 전체적으로 뉴욕 고객은 수백만 달러의 이자를 잃었고, 캐피탈 원은 그 차액으로 이익을 얻었다.

소송은 캐피탈 원의 행위가 360 Savings 계좌의 이자율과 캐피탈 원의 유일한 고금리 예금 계좌였는지 여부에 대해 고객을 오도함으로써 주 및 연방법을 위반했다고 주장한다. 소비자금융보호국(Consumer Financial Protection Bureau)은 이전에 유사한 혐의로 1월에 캐피탈 원을 고소했지만, 지도부 교체 후 자발적으로 소송을 취하했다. 제임스 법무장관이 제기한 이번 조치는 영향을 받은 모든 캐피탈 원 고객에 대한 보상 및 손해 배상, 캐피탈 원이 고객을 불법적으로 오도하여 얻은 이익의 반환 및 벌금을 구한다. 이 사건은 소비자 사기 및 보호국(Consumer Frauds and Protection Bureau)의 제이슨 E. 미드(Jason E. Meade) 법무차관보가 담당하고 있다.

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