Investing.com — Toast Inc(NYSE:TOST)의 주가는 애플비즈(Applebee’s) 전국 매장에 자사의 기술을 구현하는 중요한 계약을 발표한 후 3% 상승했습니다. 애플비즈의 모회사인 Dine Brands Global, Inc.(NYSE:DIN)와의 파트너십은 Toast의 포괄적인 디지털 플랫폼을 사용하여 레스토랑의 운영 효율성과 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

이번 계약을 통해 미국 최대의 캐주얼 다이닝 체인 중 하나인 애플비즈는 Toast의 POS(point-of-sale) 단말기, Toast Go® 휴대용 기기, KDS(Kitchen Display Systems) 및 Restaurant Management Suite Enterprise를 도입할 예정입니다. 이러한 기술 통합은 애플비즈 레스토랑의 인력 효율성, 대응성 및 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 것으로 예상됩니다.

애플비즈의 최고정보책임자(CIO)인 저스틴 스켈턴(Justin Skelton)은 효율적인 운영에 있어 POS 및 KDS 시스템의 중요성을 강조하며 "이는 고객과 팀 구성원 모두의 경험에 큰 영향을 미칠 수 있다"고 말했습니다. 이번 조치는 45년 된 브랜드의 현대화와 기술 역량 강화를 위한 광범위한 노력의 일환입니다.

애플비즈의 운영 서비스 부사장인 톰 피노치아로(Tom Finocchiaro)는 기술이 직원을 자유롭게 하고 고객과의 상호 작용을 개선할 수 있는 잠재력을 강조했습니다. 그는 "효율성을 높이기 위해 휴대용 기기와 같은 기술 접점을 활용함으로써 팀 구성원들이 고객과 더 많은 시간을 할애하여 소통할 수 있을 것"이라고 말했습니다.

Toast의 최고 마케팅 책임자인 켈리 에스텐(Kelly Esten)은 애플비즈와 Dine Brands가 디지털 경험을 혁신하는 데 도움을 주게 되어 기쁘다고 말했습니다. 그녀는 Toast와 애플비즈 모두 식사를 통해 커뮤니티를 구축하는 데 중점을 두고 있다고 언급했습니다.

Toast는 Caribou Coffee, Choice Hotels, Potbelly Sandwich Shop 등 다양한 멀티 유닛 브랜드에 서비스를 제공하는 것으로 알려져 있습니다. 회사의 엔터프라이즈 솔루션에 대한 자세한 내용은 Toast for Enterprise 페이지에서 확인할 수 있습니다.

애플비즈 딜 발표는 시장에서 긍정적인 반응을 얻었으며, Toast의 주가는 상승세를 보이며 회사의 확장된 도달 범위와 환대 산업 내 성장 잠재력에 대한 투자자들의 낙관론을 반영했습니다.

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