애플, "고치지 않아도 될 것을 고치려다 더 악화"

Investing.com — 금융 저널리스트 허브 그린버그(Herb Greenberg)는 오늘 "애플에게 보내는 메모: 고치지 않아도 될 것을 고치려 하지 마십시오"라는 제목의 메모에서 애플의 제품 품질과 전략을 비판했습니다. 거의 20년 동안 iPhone 사용자였던 그린버그는 iOS 업그레이드의 버그, 긁힌 iPhone 화면, 일관성 없는 AirPods 연결 등 여러 제품 문제에 대해 불만을 표했습니다.
그린버그는 애플의 새로운 기술의 복잡성에 좌절감을 표하며 과거 애플 (NASDAQ:AAPL) 제품의 단순함과 우아함을 회상했습니다. 그는 애플이 잘못된 것에 집중력을 잃고 있다고 말하며 "애플이 더 나은 것을 만들려고 노력하는 과정에서 상황이 더 악화된 것 같습니다"라고 말했습니다.
그린버그는 애플 기술의 현재 상태가 충분히 발전하여 매년 iPhone을 업그레이드해야 할 필요성을 느끼지 못한다고 덧붙이며 "갑자기 상황이 좋지 않은 것 같은 이유는 무엇입니까?"라는 질문을 던졌습니다.
이 저널리스트는 애플의 재정 전략에 대한 우려를 제기했습니다. 그는 애플이 잉여현금흐름(FCF)의 대부분을 자사주 매입과 배당금에 지출하고 있으며 지난 분기에는 거의 $240억 달러가 자사주 매입에, $40억 달러가 배당금에 지출되어 순현금이 감소했다고 지적했습니다.
그린버그는 또한 애플이 중국에서 직면한 잠재적 위험을 강조했습니다. 그는 애플이 미국과 중국 간의 더 큰 지정학적 게임의 볼모라고 제안했습니다. 그는 또한 애플의 제조가 주로 중국에서 이루어지기 때문에 회사가 생산을 다른 나라로 이전해야 할 경우 더 큰 어려움이 발생할 수 있다고 지적했습니다.
그는 애플의 우선순위가 고객을 만족시키는 것에서 월스트리트를 만족시키는 것으로 바뀐 것 같다는 의견으로 메모를 마무리했습니다. 그는 애플이 고객을 우선시했다면 AirPods가 원활하게 연결되고 화면이 긁히지 않으며 회사가 고장나지 않은 것을 끊임없이 고치려고 하지 않았을 것이라고 주장했습니다.
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