어도비, 향상된 웹사이트 탐색 및 마케팅을 위한 AI 도구 도입

Investing.com — 포토샵과 같은 인기 소비자 애플리케이션으로 알려진 어도비 (NASDAQ:ADBE) 시스템즈가 인공지능(AI) "에이전트"의 출시를 발표했습니다. 이러한 AI 도구는 브랜드가 웹사이트에서 소비자를 안내하는 데 도움을 주며, 이는 어도비 시스템즈의 기업 간(B2B) 소프트웨어 도구 포트폴리오를 더욱 확장하는 움직임입니다.

이 새로운 도구들은 AI 기술을 활용하여 브랜드가 사용자의 온라인 활동을 기반으로 마케팅 메시지를 맞춤화할 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어, 젊은 사람이 틱톡 광고를 통해 웹사이트에 방문하면, 그들이 보는 콘텐츠는 검색 쿼리를 통해 사이트에 도착한 나이 많은 사람이 볼 수 있는 콘텐츠와 다르게 맞춤화될 수 있습니다.

어도비 시스템즈의 경험 클라우드 부문 수석 부사장인 아밋 아후자는 사용자들이 ChatGPT와 같은 앱과의 상호작용처럼 챗봇을 통해 웹사이트와 상호작용하기를 점점 더 기대하고 있다고 지적했습니다. 어도비 시스템즈의 AI 도구는 기업에게 사용자에 대한 더 나은 인식을 제공함으로써 이러한 기대를 충족시키는 것을 목표로 합니다.

예를 들어, 사용자가 인스타그램 광고를 클릭한 후 여행 예약 사이트에 도착하여 여행 예약에 대해 문의하면, 사이트의 챗봇은 재고와 광고에 표시된 목적지 유형을 모두 확인할 수 있습니다. 이는 챗봇이 사용자에게 제안할 내용을 더 잘 이해할 수 있게 해줍니다.

아후자는 AI가 이전에 "다른 가드레일"로 관리되던 이러한 기능들을 웹사이트가 조정하는 데 도움을 줄 수 있는 능력을 강조했습니다.

이러한 AI 도구 외에도, 어도비 시스템즈는 디지털 마케터를 위한 다른 새로운 도구도 출시하고 있습니다. 이러한 도구 중 하나는 마케팅 전문가가 디지털 판매를 증가시키기 위한 웹사이트 변경 목표를 AI 에이전트에게 전달할 수 있게 해줍니다. 그러면 AI 에이전트는 이러한 목표를 달성하는 방법을 제안하고 변경 사항을 구현할 수 있습니다.

아후자에 따르면, 이러한 혁신의 목적은 이전에 몇 달이 걸렸을 프로세스를 가속화하여 코딩 팀이나 다른 인력이 조정을 할 필요성을 없애는 것입니다.

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