전자·IT업계 덮친 ‘기업 사칭’ 사기 주의보… 소비자 안내·보안 조치 강화

전자·IT업계가 최근 늘어나는 ‘기업 사칭’ 사기에 대비해 소비자 안내와 보안 조치를 강화하고 있습니다. 금융권에서 주로 볼 수 있었던 사기 예방 공지를 전자·IT 기업 홈페이지와 애플리케이션(앱)에서도 만날 수 있는 분위기입니다. 사칭 사기 피해가 발생하면 해당 기업의 잘못이 없어도 브랜드 이미지에 타격을 줄 수 있습니다.

30일 업계에 따르면 SK하이닉스는 1년 넘게 공식 홈페이지 메인 화면에 ‘사칭 사기 주의’ 공지를 띄우고 있습니다. SK하이닉스를 사칭한 피싱 사이트에서 투자 파트너 모집을 명목으로 암호화폐 입금을 요구하거나, 전환사채 판매를 빌미로 송금을 유도하는 방식의 사기 사건이 일어난 탓입니다. 이에 회사 차원의 공식적인 대응이 불가피해진 것입니다. 최근 SK하이닉스 주가가 폭등하면서 투자자 대상 사칭 사기 위험이 커졌습니다.

SK하이닉스는 공지문에서 “개인에게 연락하거나 입금을 요구하지 않는다”고 강조하고 있습니다. 회사는 지난해 보안관리 기능을 일원화한 사내 보안분석팀을 신설했습니다. 그간 사업부별로 분산됐던 보안·정보보호 업무를 하나로 묶어 대응력을 높였고, 기술 유출과 피싱 사이트, 사칭 계정 등 전방위적 보안 위협에 대응하는 체계를 마련했습니다.

이 같은 유형의 사기는 통신·플랫폼 업계로도 번지고 있습니다. KT는 지난 3월 자사 직원을 사칭해 착신전환 설정을 요구하는 사례를 발견하고 즉시 안내문을 배포했습니다. 카카오는 오픈채팅에서 직원 또는 파트너를 사칭한 계정이 다수 포착되자 고객에게 경고 메시지를 발송했습니다. 네이버는 네이버페이를 사칭한 문자 피해가 증가하자 경보 안내를 반복했습니다.

앞서 LG전자와 롯데컬처웍스도 위조 사이트, 제작진 사칭, 허위 이벤트 등이 확인되면서 소비자 주의를 요청했습니다. 지난달엔 에코프로가 ‘에코프로 반대매매 물량 신청 허위 사이트’가 개설돼 투자자들의 피해가 우려된다면서 주의를 당부하고 나섰습니다.

경찰청에 따르면 사이버 사기 검거 건수는 2023년 16만7688건에서 2024년 20만8920건으로 약 24.6% 증가했습니다. 단순히 건수만 많아진 것이 아니라 피싱·스미싱·큐싱 등이 조직적으로 결합한 형태로 범죄 수법이 고도화되고 있다는 분석입니다. 이에 기업 사칭 범죄도 증가하는 추세입니다.

최근 SK텔레콤과 KT 등 통신사 해킹 사고 이후 2차 범죄 시도가 빠르게 늘어난 점도 업계를 긴장시키는 요인입니다. 해킹과 직접 관련이 없는 기업까지 사칭 대상에 포함되면서 소비자들의 불안이 신뢰도 하락으로 이어질 가능성도 제기되고 있습니다. 일부 기업은 고객센터 문의 급증, 가짜 사이트 단속, 법적 조치 검토 등의 대응을 확대하고 있습니다.

업계는 사칭 범죄가 기업의 통제 밖에서 발생하더라도 회사명이 노출되는 순간 리스크가 크다고 보고 있습니다. 전자업계 관계자는 “피해가 발생하면 우리의 잘못이 아니더라도 책임감을 느낄 수밖에 없다”며 “소비자 경고와 보안 관리를 계속 강화하겠다”고 말했습니다.